Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 2026. Responsable du traitement : NAM Consult — contact@campervroom.com.
Données collectées
Compte (nom, email, mot de passe haché), annonces et emplacements, réservations, messages, avis, et documents que vous choisissez de partager dans le coffre (permis, carte grise, assurance). Données de paiement traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
Finalités et base légale
Fournir le service (exécution du contrat) : compte, mise en relation, réservation, paiement, coffre. Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime). Obligations légales (comptabilité, litiges).
Conservation
Les documents du coffre sont accessibles pendant la location puis archivés ; l'accès est révoqué automatiquement après une période de rétention (30 jours après la fin de la location), sauf litige/infraction signalé. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.
Destinataires et sous-traitants
Hébergement (Vercel), base de données/stockage (Upstash), paiements (Stripe), cartographie (OpenStreetMap). Des accords de traitement (DPA) encadrent ces prestataires. Certains sont situés hors UE avec garanties appropriées.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données depuis votre compte (« Supprimer mon compte »), ou nous écrire à contact@campervroom.com. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).